片川苗美 35歳です。
買取業界10年目、現在は店舗責任者として八柱店の運営管理を行っています。
以前は違う会社に在籍していたとお伺いしていますが、
他社と比べて「源」はどうですか？
接客レベルの高さとスタッフへの信頼の高さが特色だと思います。
他社と比べて店舗運営方法や買取など、もちろんルール範囲内ではありますが自由に提案をする事ができます。
それだけ社長や幹部社員の方々がスタッフの事を信頼してくださっているので、店舗スタッフが伸び伸び働けることで接客レベルも自然と高いのだと思います。
それと、実績や成果を出せば公平に評価していただける点も当たり前ではありますが、個人的にも重要です。
エースとして評判ですが、
何か意識していた事はありますか？
「真摯に向き合えば結果は後からついてくる」という言葉が好きで意識しています。
売上額の事を一切考えていないというと噓になりますが、私の性格上考えすぎるとプレッシャーになってしまうので接客そのものを楽しむ事にしていました。
お客様一人一人の疑問やモヤモヤなどを残さず帰ってほしくて、たくさんお話をさせていただきました。
そのお客様が何回もご来店いただいたり、ご友人様をご紹介いただいたりの積み重ねが結果に繋がったのかなと思います。
接客や査定・店舗運営など、不安に思う事が多々あると思います。
私は社員として入社し、数年ぶりの転職に不安がたくさんありましたが、入社後すぐ不安はなくなりました。
それ程、「源」のサポート面はあらゆる方面でとても優れているので初めて買取業に踏み込みたい方でも安心できると思います。
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